ReifenDirekt.de

Hallo zusammen,

ich hatte bei reifendirekt.de folgende Ganzjahresreifen bestellt:

Artikelnummer: KRA--GR65650B82-7--R-279697:3060--9MP023
Artikel:
Ganzjahr-Komplettrad für HYUNDAI Tucson (TLE, 2015-0000, 2.0 CRDi 4WD
136 kW/185 PS) , Baujahr: 2/2017 Felge: ALUTEC Grip graphit 6.5 x 16 (LK
5/114, ET 50), RDKS Schrader OEM 3060 mit Nokian Weatherproof-SUV M+S
Kennung 215/70 R16 100H
Stückzahl: 4
Einzelpreis netto: 169.06 EUR (201.18 EUR brutto)
----------------------------------------
Gesamtbetrag netto: 676.24 EUR
Versand netto: 33.28 EUR
-----------------------------------------
Gesamtbetrag netto: 709.52 EUR
19 % MwSt 134.81 EUR
-----------------------------------------
Endsumme: 844.32 EUR
=========================================

-> leider konnte das erste Rad hinten links wegen der elektrischen Parkbremse nicht montiert werden .

--------
Meine Konversation dazu:

->
To: beschwerden@delti.com
Sent: 14:22:14

Sehr geehrte Damen und Herren,
leider konnten die Felgen auf der Hinterachse nicht montiert werden. Mein Nachbar brach daher die Montage der Fertigräder ab und montierte das Sommerrad wieder an. Den Grund habe ich dann im Gutachten zu der Felge gefunden. Zu der Auflage B81 darf diese Felge nicht auf einem Fahrzeug mit elektrischer Parkbremse montiert werden. Könnten Sie mich bitte anrufen, um das weitere Vorgehen zu besprechen?
Meine Telefonnummer ist .........

----

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Eine Stornierung der Bestellung ist möglich, insofern die Kompletträder nicht montiert wurden.

Die Ihnen hier angebotenen Felgen/Kompletträder sind ein unverbindliches Angebot und passen nicht automatisch auf das ausgewählte Fahrzeug. Unser Konfiguration ist nicht in der Lage, die im Gutachten vorhandene Problematik abzufangen bzw. zu filtern.

Bei Alufelgen handelt es sich um keine universellen Artikel. Das Fahrzeug muss, die sich in der ABE aufgeführten Auflagen, erfüllen. In manchen Fällen muss das Fahrzeug sogar entsprechend angepasst bzw. umgebaut werden. Jeder Kunde ist verpflichtet sich sowohl mit unseren AGB's als auch dem ABE der Felge, vor einem eventuellen Einkauf, vertraut zu machen. Bedauerlicherweise können wir nicht verantworten, dass gewisse Auflagen, nicht beachtet worden sind.

-<

Bei dieser Firma scheint der Kunde das Wissen besitzen zu müssen, wenn man etwas dort bestellt. Also Vorsicht ist geboten!

Sollte jemand im Großraum Hamburg interessiert sein, bitte melden und die Kompletträder gibt es dann billiger mit ein par Kratzern an der einen Felge, die man mit einem Lackstift weg bekommt.

LG
Gerhard

Zitat von tosch

es ist in der Tat so, das 16" Felgen nicht für den Tucson geeignet sind, die die elektronische Parkbremse haben. Wurde hier schon des öfteren angesprochen. Wenn man sich Rad/Reifenkombinationen im Netz besorgen möchte, sollte/muss man sich im Vorfeld schon etwas kundig machen. Den Anbieter dafür verantwortlich zu machen, geht gar nicht. Woher soll er wissen, welches Modell des Tucson fährst?

PS. solltest dieses Posting im Marktplatz platzieren

Nun ja,
die Beratung hatte ich auch befragt und die hatten mir die Felge zu meinem Auto bestätigt und nicht nach der Parkbremse befragt.

Gruß
Gerhard

Mein Auto wurde in der EU gebaut in der Nähe von Prag, was das erklären sollte. TLE steht im KFZ-Schein.

LG
Gerhard

Zitat von Mysteria1965

Ich korrigiere mich. Hatte zuerst nur auf der Startseite geschaut. Wenn ich Kompletträder mit Alufelgen suche bietet mir die manuelle Auswahl einmal das Model TLE mit Seriengröße 16 Zoll an und einmal mit 17 Zoll. Hier hätte ich gestutzt und mich schlau gemacht was der Unterschied ist bzw. über die HSN TSN Suche weiter gemacht. Diese funktioniert aktuell auf dieser Seite nicht.

Hast du eine manuelle Fahrzeugauswahl gemacht oder bist du über die Schlüsselzahlen da rein gegangen? Und wurden dir da 16 Zöller angeboten?

Die Anfrage hatte ich über das Fahrzeug gemacht und später noch einmal bei der Bestellhotline nachgefragt, wo mir meine Auswahl bestätigt wurde. Da hatte ich die Feststellbremse nicht im Fokus. Das hatte ich erst festgestellt, als die Felge nicht montiert werden konnte, weil da noch 2cm Abstand zur Befestigung fehlten. Es wurde nur mit der Hand ohne Hammer gearbeitet.