Beiträge von BayerChris

Zitat von ruebe99

Also auch ich gehöre hier ja schon zu den "Alteingesessenen" im Wartesaal, aber ich muss mal eine Lanze für die Autoverkäufer brechen.

Auch wenn ich mit der Kommunikation zwischen Hyundai - Händler - Kunde auch total unzufrieden bin (Schulnote eine glatte 6), muss ich Stephve widersprechen:

Während Gebrauchtwagenverkäufer sich gerade ob der hohen Preise und Nachfrage eine goldene Nase verdienen, weiß mancher Neuwagenverkäufer nicht, wie er finanziell über die Runden kommen soll.

Er kann 100 unterschriebene Kaufverträge im Schreibtisch liegen haben, für ihn fließt erst Provision, wenn der Käufer bezahlt hat - und das sollte erst bei Erhalt des Autos sein.

Wenn von 100 Kaufverträgen 100 Autos auf sich warten lassen, sieht´s dünn aus ......

Und zum Thema altes Auto verkaufen: macht es nicht wie ich und hört auf Lieferzusagen des Händlers - ich habe den Tucson hoch und heilig für Ende02/Anfang03 avisiert bekommen und mein Auto verkauft - auf den Tucson warte ich immer noch.

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Wir sitzen ja fast im selben Boot... du hast halt einen Monat Vorsprung beim Warten ... ich habe heute Lieferzusage (also Eintreffen des Tucson beim Händler) für den 5. Juli erhalten... Es bleibt spannend!!! Wünsche dir auch weiterhin gute Nerven und hoffentlich bald Verzug... im übrigen... meinen Händler mag ich auch gerne leiden und er tut mit ebenso leid...

Zitat von Teufelkiller

Er meint vermutlich Wagen, die ohne Endkunden gekauft wurden. Händler kaufen ja auch Fahrzeuge auf Bestand um sie im Nachhinein zu verkaufen. Auch z.B. als Vorführfahrzeuge usw.

Okay, das könnte die Lösung sein. Dankeschön!!! Ich will ja auch niemandem die Hoffnung nehmen, aber mir wurde ja auch im April bereits erklärt, dass mein Fahrzeug im Bestand des Händlers sei ... Naja, wir müssen geduldig sein....

Zitat von Zimbo

Nach mittlerweile 1,5 Monaten Verzug und 8 Monaten warten hab ich heute mal beim Händler angerufen. Da gab es dann die freudige Nachricht, dass das Fahrzeug von Hyundai im Bestand geführt wird und ich wohl nächste Woche abholen kann. Allerdings hat er mir dann auch erzählt, dass Hyundai wohl alle Händlerfahrzeuge in Deutschland storniert hat, um mit den Kundenfahrzeugen voran zu kommen.

Das klingt ja zunächst einmal gut, aber ich verstehe den letzten Satz nicht. Wenn Hyundai alle Händlerfahrzeuge storniert hat, um Kundenfahrzeuge zu liefern... Wo bekomme ich denn mein Auto her? Ich bin Kunde (wenn auch Geschäftskunde für ein Leasingfahrzeug) und habe beim Händler bestellt. Der sollte dann doch den Wagen an mich ausliefern?!?! Ich bestelle ja niemals bei Hyundai im Werk direkt???

Naja, was bringt mir ein Rücktritt, wenn ich das Auto unbedingt haben möchte... Ich tröste mich eher damit, dass ich ja auf hohem Niveau jammere. Zum einen fahre ich ein ordentliches Auto, was gerade einmal 4 Jahre alt ist, zum anderen gibt es ja wahrlich schlimmere Dinge in der jetzigen Zeit, als auf einen Neuwagen zu warten... Und außerdem denke ich ja nun nach knapp 9 Monaten Wartezeit: Irgendwann muss er ja kommen...

Also so richtig schlau werde ich aus Hyundai und den Händlern nicht. Ich habe im Oktober 21 bestellt und bis auf viele Vertröstungen noch nichts gehört, bin jetzt bei 8,5 Monaten Wartezeit... und andere bekommen Liefertermine von 2,5 Monaten genannt. Bei manchen ist die Lieferung tatsächlich so schnell da, bei anderen tut sich nach 9 Monaten noch immer nichts... Verstehe es, wer will...

Ja wir müssen geduldig sein... hab auch heute noch mal nachgefragt, aber es gibt nichts Neues. Er wird kommen, aber wann... das weiß man leider nicht...

Es sind ja nun einmal tatsächlich schwierige Zeiten, die wir alle so noch nicht erlebt haben... Wahrscheinlich die Händler, die Zulieferer, die Autobauer etc. auch noch nicht... Was ich erwarte, sind eigentlich verlässliche Aussagen. Für mich wäre auch verlässlich, wenn mir der Händler ganz klar erklärt. "Ich weiß nicht, wann wir Ihren bestellten Wagen erhalten". Was mich ärgert, sind Zusagen, die dann nicht eingehalten werden. Wenn mir im Februar erzählt wird: "Ihr Wagen steht schon in Bremerhaven"... dann freue ich mich auf das Auto und werde irgendwann ungeduldig. Wenn mir dann Ende April gesagt wird: "Ihr Wagen wird am 3. Mai auf den Transporter geladen"... dann freue ich mich schon wieder auf den Wagen... aber angekommen ist er auch am 31.05. noch nicht. Das macht mich dann auch wirklich langsam sauer und unzufrieden... zurücktreten kommt für mich allerdings momentan überhaupt nicht in Frage... irgendwann muss er ja auch mal ankommen. Die Hoffnung stirbt zuletzt

… meiner sucht seit 3. Mai… es ist wirklich ärgerlich…

STE7191, das finde ich jetzt mal wirklich interessant... Ich bin nämlich langsam am verzweifeln...

Auskunft meines Hyundai Verkäufers Mitte Februar: Wagen ist produziert, steht in Bremerhaven, wartet noch auf ein Teil..., Mitte März: Teil ist montiert, er wartet auf den Transport zum Autohaus (ca. 1 Stunde Fahrt von Bremerhaven entfernt). Die Auslieferung wird bis Ende März erfolgen... Nichts passiert. Ende April Auskunft: Der Wagen wird am 3. Mai verladen und dann zum Autohaus transportiert. Es kann aber wohl Umwege geben... seither habe ich nichts mehr gehört, auch auf Nachfrage per Mail nicht... Das ist doch irgendwie traurig... und fange an meinem Verkäufer zu misstrauen, obwohl er echt ein netter Kerl ist

Ach ja, da sitzen wir alle im gleichen Boot... irgendwie tun mir die Händler auch leid, denn sie wissen ja offensichtlich selbst nichts und vertrösten einen immer wieder nach hinten. Bestellt Anfang Oktober, zugesagt für Ende März (das galt auch Mitte März noch...)... dann wird man wieder hingehalten. Ich kann mir gut vorstellen, dass mein Händler schon etwas genervt ist, ob meiner dauernden Nachfrage... Das mit der Informationspolitik macht Hyundai echt nicht gut... Und wenn ich hier so mitlese, scheint es ja wirklich reine Willkür zu sein, wann ein Wagen geliefert wird oder nicht... Schade!!! Bin sehr gespannt, wie es weiter geht....