2. Inspektion / Wartungskosten

......ja, dass kann man so natürlich machen, wobei es schade ist das man zu solchen unnötigen Maßnahmen greifen muss.

Aber egal, ich werde es überleben

Zitat von Ritchie.S

Kosten:523€

Ich hab mich mal wieder über meine Werkstatt geärgert.

Erneut, übrigens das vierte Mal, steht der übliche Scheibenreiniger auf der Rechnung, obwohl den Behälter vor der Abgabe randvoll gemacht hatte.

Auf meinen Einwand, dass man ja wohl kaum da noch etwas einfüllen hätte können, wurde mir entgegnet, dass man die Funktion geprüft und das fehlende Wischwasser danach wieder aufgefüllt hätte.

Und selbst wenn man nichts eingefüllt hätte, ich hätte ja auf der Auftragsbestätigung unterschrieben, da hätte der Scheubenreiniger ja drauf gestanden.

Jetzt hab ich das verstanden, sagte ich ihm.

Es geht gar nicht darum ob man Materialien verbraucht oder Leistungen erbracht hätte, es reicht aus die Unterschrift auf den Auftrag zu tätigen, damit der Posten auf der Rechnung aufgeführt wird.

Das der Kunde, unabhängig von der Geldmenge bei solchen Ereignissen, dass Vertrauen in die Werkstatt verliert, hat er wohl immer noch nicht begriffen.

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So wie das jetzt sehe ist das deine 1. Inspektion. Hier geht es um die zweite. Stell doch bitte die Rechnung bei der ersten ein.

Thema

1. Inspektion / Wartungskosten

War gestern bei der erste Jahres Inspektion (15000km). Was hat eure gekostet? Bitte nur die ERSTE einstellen.


tucson-forum.de/attachment/14215/

sonic

22. Februar 2022

Zitat von Ritchie.S

Kosten:523€

Ich hab mich mal wieder über meine Werkstatt geärgert.

Erneut, übrigens das vierte Mal, steht der übliche Scheibenreiniger auf der Rechnung, obwohl den Behälter vor der Abgabe randvoll gemacht hatte.

Auf meinen Einwand, dass man ja wohl kaum da noch etwas einfüllen hätte können, wurde mir entgegnet, dass man die Funktion geprüft und das fehlende Wischwasser danach wieder aufgefüllt hätte.

Und selbst wenn man nichts eingefüllt hätte, ich hätte ja auf der Auftragsbestätigung unterschrieben, da hätte der Scheubenreiniger ja drauf gestanden.

Jetzt hab ich das verstanden, sagte ich ihm.

Es geht gar nicht darum ob man Materialien verbraucht oder Leistungen erbracht hätte, es reicht aus die Unterschrift auf den Auftrag zu tätigen, damit der Posten auf der Rechnung aufgeführt wird.

Das der Kunde, unabhängig von der Geldmenge bei solchen Ereignissen, dass Vertrauen in die Werkstatt verliert, hat er wohl immer noch nicht begriffen.

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Der Scheibenreiniger ist ärgerlich aber eigentlich "Peanuts". Der Gesamtpreis von € 523.- ist ja der Hammer (Stundenlohn von 135,48 brutto!!!). Es ist doch die 2. Inspektion (30.000km oder 24 Monate)? wegen sonic Post#23

Zitat von Ritchie.S

Kosten:523€

Ich hab mich mal wieder über meine Werkstatt geärgert.

Erneut, übrigens das vierte Mal, steht der übliche Scheibenreiniger auf der Rechnung, obwohl den Behälter vor der Abgabe randvoll gemacht hatte.

Auf meinen Einwand, dass man ja wohl kaum da noch etwas einfüllen hätte können, wurde mir entgegnet, dass man die Funktion geprüft und das fehlende Wischwasser danach wieder aufgefüllt hätte.

Und selbst wenn man nichts eingefüllt hätte, ich hätte ja auf der Auftragsbestätigung unterschrieben, da hätte der Scheubenreiniger ja drauf gestanden.

Jetzt hab ich das verstanden, sagte ich ihm.

Es geht gar nicht darum ob man Materialien verbraucht oder Leistungen erbracht hätte, es reicht aus die Unterschrift auf den Auftrag zu tätigen, damit der Posten auf der Rechnung aufgeführt wird.

Das der Kunde, unabhängig von der Geldmenge bei solchen Ereignissen, dass Vertrauen in die Werkstatt verliert, hat er wohl immer noch nicht begriffen.

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Ich finde den Punkt "Pollenfilterumgebung reinigen" für 25,12 € schon witzig. Das heißt doch nichts anderes, dass die Werkstatt mal kurz einen Sauger in den Pollenfilterkasten gehalten hat. Der Wechsel des Filters ist ja weiter unten im Rahmen der eigentlichen Inspektion aufgeführt.

Ihr müsst eure Autos einfach nur etwas präparierten!

Ihr glaubt ja garnicht wie hellhörig Mechaniker bei 2-3 Fehler werden (Reifendruck an einem Rad mehr als0.5 Bar absenken, Stecker von einer Beleuchtung abziehen Handschufach Beleuchtung etc., Kühlmittel unter minimum absaugen...).

und vorher auf Rückruf und Freigabebestätigung bestehen nicht vergessen...sonst wird das ggf erneuert!

Ganz schlimm wird es erst, wenn die Fehler nicht gefunden werden. Dann könnte man sogar klagen bzw. nachfragen ob denn überhaupt etwas gemacht wurde.

Ich höre bei Testwagen immer nur, da darf nichts auf der Rechnung stehen wie Schmiermittel etc. (PS. Hab noch kein Werkstatttest versaut, immer 100% ).

Aber auf der anderen seite haben wir auch Paket Preise für Wartungen (da ist dann alles drin Wischwasser etc.), sollte es nicht gebraucht werden , da voll kommt es ins Auto.

Möchte der Kunde sowas nicht haben, gibt es wohl auch keinen Paketpreis, aber das kann der Annehmer glaube ich halten wie er will.

Als Kunde würde ich sowas aber ansprechen und dann um Aushändigung bitten oder im vorwege ansprechen.

Zitat von sonic

So wie das jetzt sehe ist das deine 1. Inspektion. Hier geht es um die zweite. Stell doch bitte die Rechnung bei der ersten ein.

Hier muss ich Richard verteidigen. Unter Jahresinspektion steht: 2, 4, 6 usw. (Jahre). Sein Auto wurde im Februar '21 erstzugelassen. Er hat den Termin wohl einfach ein paar Wochen vorgezogen.

Wer lesen kann ist klar im Vorteil

Zitat von Martin_123

Hier muss ich Richard verteidigen. Unter Jahresinspektion steht: 2, 4, 6 usw. (Jahre). Sein Auto wurde im Februar '21 erstzugelassen. Er hat den Termin wohl einfach ein paar Wochen vorgezogen.

Wer lesen kann ist klar im Vorteil

Ja ich habe es gelesen. Aber nur die km. Hätte nicht gedacht das man nur 16000km in zwei Jahren fährt. 😉

Man wird mit zunehmendem Alter ruhiger

Zitat von Martin_123

Man wird mit zunehmendem Alter ruhiger

Das kann ich bestätigen. Erst recht wenn man nicht mehr arbeiten muß. Wird man erheblich ruhiger. 😁